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項目背景：
保險(xian)行(xing)業(ye)在(zai)金融市場中(zhong)(zhong)占據重(zhong)要(yao)地位，為個人和(he)企業(ye)提供(gong)風險(xian)保障和(he)財務(wu)(wu)(wu)安全。某知(zhi)名(ming)車險(xian)公司(si)在(zai)業(ye)務(wu)(wu)(wu)拓展過(guo)程中(zhong)(zhong)，產生了龐大(da)的業(ye)務(wu)(wu)(wu)數據和(he)文檔管(guan)理需(xu)求(qiu)，員工在(zai)處理這些問題時，需(xu)要(yao)花費大(da)量時間和(he)精力，高成(cheng)本低(di)效率問題日益凸(tu)顯(xian)。
項目成果：
基于軟通(tong)動力保(bao)險(xian)數(shu)字化解決方案(an)，利用軟通(tong)動力車(che)險(xian)AI大模型的(de)(de)行業語(yu)義理(li)解能(neng)力和數(shu)據綜合分析能(neng)力，將業務系統貫穿車(che)險(xian)的(de)(de)渠道銷售(shou)、承保(bao)、理(li)賠、收付(fu)、再保(bao)、客(ke)服(fu)等(deng)全業務流程，推(tui)動產品生(sheng)態化、營(ying)銷個性(xing)化、服(fu)務場景化、風控智能(neng)化等(deng)全面(mian)落地，成功搭建全新的(de)(de)車(che)險(xian)生(sheng)態，實現了客(ke)戶更全面(mian)、精準的(de)(de)保(bao)險(xian)服(fu)務，統一推(tui)進了客(ke)戶信息完善、完整一體化的(de)(de)購買、理(li)賠和維修(xiu)服(fu)務體驗(yan)。
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